سياسة تبديل المنتجات و إرجاعها

الأمان:

·  يتم تسجيل جميع منتجاتنا والموافقة عليها من قبل سلطات إدارة الصحة العامة والسلامة (قسم سلامة المنتجات الاستهلاكية) في الإمارات العربية المتحدة.

· إذا كان لديك أي حساسية ، يرجى قراءة ملصق المنتج بعناية. بالنسة للأشخاص ذوي البشرة الحساسة يجب أن يقوموا باتخاذ احتياطات إضافية عند تطبيق المنتجات.

· لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية في حالة حدوث رد فعل غير متوقع عند استخدام أحد منتجاتنا.

الشحن :

· نحن نقوم  بشحن منتجاتنا، داخل دولة الإمارات العربية المتحدة و ضمن العالم ، و بعد التدقيق و في حال كانت الوجهة مغطاة من قبل  وكلاء الشحن لدينا ، فستظهر خيارات الشحن السريع ونوع الخدمة والإطار

الزمني للاختيار من بينها. بالنسبة لشحن المنتجات داخل الإمارات العربية المتحدة فإنه يستغرق يومان عمل ، أما بالنسبة لشحن المنتجات إلى خارج الإمارات العربية المتحدة فإنه يستغرق ٤ الى ٥ أيام عمل . و في حال حدوث أي تأخير يرجى التواصل معنا على الايميل الكتروني التالي shipping@siellabeauty.com .

· قد تسري الرسوم والضرائب ، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة على شحنتك بحسب نوع المنتج ، قيمته، و الوجهة المشحون إليها

· هنالك بعض البلاد التي لانستطيع شحن منتجاتنا إليها في الوقت الحالي، ذلك لأسباب مختلفة، قد يتغير هذا عبر الوقت مع العلم بأننا سنقوم بحديث ذلك على الموقع الالكتروني.

تبديل المنتجات و إرجاعها:

إرجاع أو تبديل المنتجات غير مسموح به، نحن نستبدل المنتجات فقط في حال  كانت معيبة أو تالفة، عند حصول مثل هذه الحالات أرسل لنا بريداً الكترونيا على exchange@siellabeauty.com

و نحن نقوم بتبديل المنتج بمنتج أخر من نفس النوع  و نعدك بإيصال المنتج خلال 5 أيام عمل .