الشروط والأحكام

1.  معلومات تتعلق بشروط موقعنا الالكتروني:

1.1 توضح هذه الشروط كيف يمكنك استخدام هذا الموقع الالكتروني الذي نقدمه  لك مجانًا .

1.2 تعود  المراجع الواردة في هذه الشروط إلى الموقع الالكتروني التالي  www.siellabeauty.com .

1.3 يجب عليك قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

1.4 من خلال زيارة الموقع أو استخدامه أو الإشارة إلى موافقتك، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والمستندات المشار إليها فيها.

1.5 إذا كنت لا توافق على أو تقبل أيًا من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع على الفور.

1.6 إذا كان لديك أي استفسارات حول هذا الموقع الالكتروني، يرجى التواصل معنا عبر :

1.6.1 البريد الإلكترونيcustomerservice@siellabeauty.com ، الأحد إلى السبت: 9 صباحًا حتى 6 مساءً ،

1.7 التعاريف و الأحكام :

سياسة الاستخدام المقبول : تعني السياسة التي تحكم استخدامك المسموح به للموقع .

المحتوى : يعني أي نص أو صور أو فيديو أو صوت أو أي محتوى وسائط متعددة آخر أو برامج أو معلومات أو مواد أخرى مقدمة إلى أو على الموقع .

الشروط و الأحكام لبيع المنتجات عبر شبكة الانترنيت : تعني الشروط والأحكام التي ستسري عليك عند قيامك بطلب المنتجات باستخدام الموقع .

الموقع الاكتروني : له المعنى المعطى لها في البند 1.1 .

الشروط و الأحكام : تعني شروط وأحكام الاستخدام هذه و التي يتم تحديثها من وقت لأخر  بموجب البند 13 ؛

الافصاح غير المرغوب به: له المعنى المعطى لها في البند 1.7  .

أنت : يعني الشخص الذي يقوم بزيارة  أواستخدام  الموقع أو محتواه (ويجب أن يكون لك نفس المعنى).

2. استخدام الموقع الالكتروني:

1.1   أنت توافق على أنك المسؤول الوحيد عن كل مايلي :

2.1.1 جميع التكاليف والنفقات التي قد تتكبدها فيما عند قيامك باستخدام الموقع الالكتروني ؛ و

2.1.2 الحفاظ على سرية كلمة المرور وتفاصيل الحساب الأخرى

2.2  احدى شروط الواجب اتباعها عند استخدامك لهذا الموقع الالكتروني موافقتك على الامتثال لسياسة الاستخدام المقبول لدينا والشروط والأحكام الخاصة بنا لبيع المنتجات عبر شبكة الانترنيت، حيثما ينطبق ذلك.

2.3 قد نقوم  بتمنع أو تعليق دخولك إلى الموقع إذا لم تلتزم بجميع البنود المتضمنه في هذه الشروط  أو أية شروط أو سياسات تشير إليها أو أي قانون معمول به.

3. خصوصيتك و سرية المعلومات الشخصية المتعلقة بك :

3.1   خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا. سيتم التعامل مع أي معلومات شخصية تقدمها لنا بما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، والتي تشرح ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك ، وكيف ولماذا نقوم بجمع هذه المعلومات ونخزنها ونستخدمها ونشاركها ، و ماهي حقوقك فيما يتعلق بهذه المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا  وكيفية الاتصال بنا و السلطات المختصة  في حال كان لديك استفسار أو شكوى حول استخدام معلوماتك الشخصية.

3.2   سياسة الخصوصية المتعلقة بنا، متوافرة على الموقع الالكتروني www.siellabeauty.com  .

4. طلب منتجاتنا :

4.1   لقد حددنا أدناه  كيفية عمل الشروط الملزمة قانونًا بينك وبيننا.

4.2 يرجى قراءة والتحقق من طلبك بعناية قبل تقديمه. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى تصحيح أي أخطاء ، فيمكنك القيام بذلك قبل إرساله إلينا.

4.2.1 عند تقديم طلبك في نهاية عملية الدفع عبر الإنترنت (على سبيل المثال ، عندما تنقر على زر ("ادفع الآن") ، سنقوم بالتأكيد على طلبك عبر ارسال بريد االإلكتروني. ومع ذلك ، لا يعني هذا الإقرار قبول طلبك.

4.2.2 قد نقوم بالتواصل معك ، و ذلد من أجل إعلامك  بأننا قد قمنا برفض طلبك للأسباب التالية:

ا. عدم توافر المنتج المطلوب.

ب. عدم قدرتنا بالمضي قدما بدفعتك.

ت. لا يسمح لك بشراء منتجاتنا.

ث. لايسمح لنا ببيع منتجاتنا لك.

ج.لقد قمت بطلب العديد من المنتجات.

ح. وجود خطأ متعلق بتسعير أو وصف المنتج.

4.3   لن يتم الموافقة على طلبك إلا في حالة وصول بريد الكتروني مرسل من طرفنا (بريد تأكيد)، حيث في هذه المرحلة ستيم :

أ‌.  ابرام عقد ملزم قانونياً بينك و بيننا. و

ب‌.  سنقوم نحن برسال المنتجات إليك.

4.4 إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يمكنك شراء أي منتجات المعروضة على الموقع لأنك صغير جدًا.

5. تبديل المنتجات و إرجاعها :

إرجاع أو تبديل المنتجات غير مسموح به. نحن نستبدل المنتجات فقط في حال  كانت معيبة أو تالفة، و عند حصول مثل هذه الحالات أرسل لنا بريداً الكترونيا على  exchange@siellabeauty.comو نحن نقوم بتبديل المنتج بمنتج أخر من نفس النوع .

6. الملكية والاستخدام وحقوق الملكية الفكرية:

6.1   الموقع الالكتروني وجميع حقوق الملكية الفكرية فيه بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر و أي محتوى مملوك ل شركة نوفا المحدودة،  ومرخصة لشركة أوكيو المحدودة المسؤولية لتجارة مستحضرات التجميل، حقوق الملكية الفكرية تعني حقوق مثل: حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وأسماء النطاقات وحقوق التصميم، حقوق قواعد البيانات وبراءات الاختراع وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى من أي نوع سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة (في أي مكان في العالم). نحن نحتفظ بجميع حقوقنا في أي ملكية فكرية فيما يتعلق بهذه الشروط.

6.2 لا يوجد ضمن هذه الشروط ما يمنحك أي حقوق قانونية في الموقع بخلاف ما هو ضروري لتمكينك من الوصول إلى الموقع. أنت توافق على عدم التعديل لمحاولة التحايل على أو حذف أي إشعارات واردة على الموقع (بما في ذلك أي إشعارات ملكية فكرية) وبشكل خاص في أي حقوق رقمية أو تقنية أمان أخرى مضمنة أو مضمنة في الموقع.

6.3  العلامات التجارية :     siellabeauty     هي علاماتنا التجارية. يمكن أيضًا استخدام علامات التجارية وأسماء التجارية الأخرى على الموقع. يحظر تمامًا استخدام أي علامات تجارية على الموقع ما لم يكن لديك إذن كتابي مسبق منا.

7. تقديم المعلومات عبر الموقع الالكتروني:

7.1   بينما  نحن نحاول التأكد من أن الموقع آمن، لا يمكننا ضمان أمن أي معلومات تزودنا بها، وبالتالي لا يمكننا ضمان الحفاظ على سريتها. لهذا السبب، يجب ألا تدعنا نمتلك أي أفكار أو طلبات براءات اختراع أو اقتراحات إعلانية أو تسويقية أو نماذج أولية أو أي معلومات أخرى تعتبرها سرية أو حساسة تجاريًا أو ذات قيمة (عمليات الافصاح  غير مرغوب فيها). بينما نقدر ملاحظاتك و مقترحاتك، فإنك توافق على عدم إرسال أي عمليات إرسال غير مرغوب فيها.

7.2  قد نقوم باستخدام أية معلومات غير مرغوب بالافصاح بها بالشكل الذي نراه مناسباً على أساس مجاني (ضع في اعتبارك أنه ليس لدينا طريقة لمعرفة ما إذا كانت هذه المعلومات سرية أو حساسة تجاريًا أو ذات قيمة لأننا لا نراقب الموقع للتحقق من هذه المسائل). لذلك، لن نكون مسؤولين قانونيًا عن الحفاظ على سرية أي عمليات إرسال غير مرغوب فيها ولن نكون مسؤولين قانونيًا تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي استخدام لهذه المعلومات غبر المرغوب بالافصاح عنها.

8. دقة المعلومات و مدى توافرها على الموقع الالكتروني:

8.1   بينما نحاول التأكد من أن الموقع دقيق وحديث وخالي من الأخطاء، لا يمكننا أن نعد بأنه سيكون كذلك. و أيضاً، لا يمكننا الوعد بأن الموقع سيكون مناسباً لأي غرض. إن اعتمادك على المعلومات الموجودة على الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

8.2  يجوز لنا تعليق أو إنهاء تشغيل الموقع في أي وقت نراه مناسبًا.

8.3  يتم توفير المحتوى من أجل معلوماتك العامة و إبلاغك عنا وعن منتجاتنا وأخبارنا وميزاتنا وخدماتنا و المواقع الالكترونية الأخرى التي قد تكون ذات أهمية. لانقوم بتقديم أي  نصيحة فنية أو مالية أو قانونية أو أي نوع آخر من النصائح كما لا يجب الالعتماد على هذه النصائح لأي غرض.

8.4  بينما نحاول التأكد من أن الموقع متاح لاستخدامك، فإننا لا نعدك بأن الموقع متاح في جميع الأوقات ولا نعدك باستخدام الموقع دون انقطاع.

9. الارتباطات التشعبية ومواقع الأطراف الخارجية:

قد يحتوي الموقع على ارتباطات تشعبية أو مراجع لمواقع الكترونية أخرى . يتم توفير أي ارتباطات تشعبية أو مراجع أخرى  لراحتك  فقط. ليس لدينا سيطرة على هذه المواقع الأخرى  ولا نقبل أي مسؤولية قانونية عن أي محتوى أو مادة أو معلومات واردة فيها. لا يعني عرض أي ارتباط تشعبي ومرجع إلى أي موقع الكتروني أخر ، أننا نؤيد موقع الويب أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بهذا الطرف الثالث. قد يخضع استخدامك للموقع الالكتروني الخاص لأطراف أخرى  لشروط وأحكام هذه الأطراف.

10. حدود مسؤوليتنا :

10.1   باستثناء أي مسؤولية قانونية لا يمكننا استبعادها في القانون (مثل الوفاة أو الإصابة الشخصية) أو الناشئة بموجب القوانين المعمول بها والمتعلقة بحماية معلوماتك الشخصية ، فإننا لسنا مسؤولين قانونًا عن أي ما يلي :

10.1.1    الخسائر التي :

أ‌.   لم تكن متوقعة لك و لنا عند قيامنا بوضه هذه الشروط و الأحكام . أو

ب‌. لم تكن نتيجة أي خرق من طرفنا .

10.1.2  خسائر الأعمال . و

10.1.3   خسائر غير المستهلكين .

11. الأحداث و الظروف الخارجة عن سيطرتنا :

لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي خرق لهذه الشروط بسبب أي حدث أو ظرف خارج عن سيطرتنا المعقولة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإضرابات أو الإغلاق أو النزاعات الصناعية الأخرى ؛ انهيار النظم أو الوصول إلى الشبكة ؛ أو الفيضانات أو الحريق أو الانفجار أو الحوادث.

12.  حقوق الأطراف الأخرى (الثالثة):

لا يحق لأي شخص غير طرف في هذه الشروط تنفيذ أي من هذه الشروط.

13. الاختلاف :

تاريخ هذه الشروط و الأحكام هة 01/12/2019 . لا توجد تغييرات على هذه الشروط صالحة أو لها أي تأثير ما لم نتفق عليها كتابيًا ، فنحن نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم عرض شروطنا المحدثة على الموقع ومن خلال الاستمرار في زيارة الموقع و استخدامه  بعد هذه التغييرات، فإنك توافق على الالتزام بأي تغيير نقوم به. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الشروط من وقت لآخر للتحقق من هذه الاختلافات.

14. النزاعات :

14.1  سنحاول حل أية نزاعات و اختلافات معك بسرعة و كفاءة .

14.2  إذا كنت غير سعيد و راض بتعاملك معنا، يرجى التواصل معنا [اسرع وقت ممكن .

14.3  في حال لم يستطع كل من أنت و نحن حل الخلاف باتباع إجراءات حل الشكوى لدينا سنقوم :

14.3.1 بإعلامك بأننا لانستطيح حل الخلاف بيننا، و

14.4  إذا كنت ترغب في اتخاذ إجراءات قضائية، فإن المحاكم ذات الصلة في دولة الإمارات العربية المتحدة سيكون لها الاختصاص الحصري فيما يتعلق بهذه الشروط

14.5  سيتم تطبيق القانون المعمول به في الامارات العربية المتحدة فيما يتعلق بهذه الشروط و الأحكام.